展品簡介

CQC 現代服務業評測業務操作中心研發的全國首個以“人本照護”為基石的養老服務質量評價體系。該評價體系從服務環境、持續評估和照護計劃、照護能力、院感管理、 機構治理、人力資源管理、溝通與建議、質量控制和管理這 8 個重要維度衡量養 老機構的服務水平。此評價體系還囊括了社區居家養老服務評價、認知癥 照護服務評價、無障礙環境評價等細分領域，通過評價有助于員工的照護 意識改革，組織運營的可持續發展，獲得